Datenschutzerklärung
Bei Alpenbrot Manufactur legen wir Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder unsere Online-Plattform besuchen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Alpenbrot Manufactur
315 Oberdorfstrasse
8001 Zürich, Schweiz
2. Arten der erhobenen Daten
Wir können verschiedene Arten von Informationen erfassen, darunter:
- Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Zahlungsinformationen, die Sie uns bei der Bestellung von Backwaren, der Anfrage von Catering-Dienstleistungen oder der Registrierung für ein Konto bereitstellen.
- Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Online-Plattform, wie z.B. IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und das Betriebssystem.
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, die Sie uns senden, wenn Sie uns über E-Mail, Telefon oder andere Kommunikationskanäle kontaktieren.
3. Zweck der Datenerhebung
Wir verwenden die gesammelten Daten für folgende Zwecke:
- Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen von Backwaren und Patisserie.
- Zur Abwicklung von Großhandelsbestellungen und Catering-Dienstleistungen für Hotels und Restaurants.
- Zur Bereitstellung unseres Kundendienstes und zur Beantwortung Ihrer Anfragen.
- Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Entwicklung neuer Backwaren und der Optimierung unserer Online-Plattform.
- Zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehungen mit Partnern und Lieferanten, insbesondere im Bereich der Beschaffung biologischer Zutaten.
- Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben haben.
- Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
- Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung für die Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
- Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
5. Offenlegung von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu gegeben haben. Dazu können gehören:
- Dienstleister für Zahlungsabwicklung und Versand, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern.
- IT-Dienstleister für den Betrieb und die Wartung unserer Online-Plattform.
- Staatliche Behörden oder Gerichte, falls gesetzlich vorgeschrieben.
Wir stellen sicher, dass alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, angemessene Datenschutzmaßnahmen ergreifen und lediglich die Daten erhalten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig sind.
6. Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen.
7. Ihre Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Online-Plattform kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten. Sie haben die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browser-Einstellungen zu verwalten oder abzulehnen.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jegliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Alpenbrot Manufactur
315 Oberdorfstrasse
8001 Zürich, Schweiz